Posso evitare di inserire sempre login e password per accedere a Creareinsieme?
- Si, potete fare in modo che il vostro browser memorizzi questi dati: basterà che mettiate il flag su "Ricorda login" quando scrivere i dati di accesso per far si che, la volta successiva, vi troviate direttamente loggate al portale.

Perchè inserendo il login e la password della mail non riesco ad accedere al portale?
- Se non riuscite a collegarvi con il login e la password ricevuti nella mail successiva alla vostra registrazione, con molta probabilità non avete inserito correttamente i dati. A volte non è facile distinguere tra loro alcuni caratteri. Per ovviare a questo problema fate copia e incolla dei dati ricevuti nella mail. Quando date l'ok controllate che risultino inseriti sia i dati di login che di password. Se, nonostante questo, trovate problemi, scrivete a:
webmaster@creareinsieme.it
Login e password sono dati personali?
- Si, i tuoi dati di accesso al portale (login e password) sono strettamente personali e non possono essere ceduti a terzi.
Cos'è Creareinsieme?
- Creareinsieme è un portale dove puoi trovare informazioni, curiosità, e preziosi suggerimenti per coltivare i tuoi hobby creativi come: decoupage, perline, stencil ma anche trovare consigli sull'arredamento, la bigiotteria e tanto altro ancora. Ma Creareinsieme è anche una comunità dove puoi lasciare i tuoi messaggi e incontrare altre persone che condividono la tua stessa passione. Iscriviti...

In che modo posso partecipare a Creareinsieme?
- Il portale ti offre tante possibilità per chiedere informazioni o lasciare contributi. Puoi aggiungere un tuo suggerimento nella sezione "trucchi e consigli utili", farci una domanda nella sezione "a domanda rispondo", inserire un tuo messaggio in "bacheca", scambiare pareri ed opinioni all'interno del forum e altro ancora. Iscriviti...

Cos'è la Fidelity Card?
- La fidelity card è una carta che fornisce numerosi vantaggi per partecipare a corsi, fiere, e ad altre iniziative organizzate da noi. Se ne vuoi saperne di più, clicca qui. Se vuoi acquistare online la fidelity clicca qui.

Perché non riesco a vedere i contenuti del sito?
- I contenuti di Creareinsieme sono riservati agli iscritti. Iscriverti non ti costa nulla ed è semplicissimo. Basta un click su "Iscriviti subito" e, dopo che avrai inserito i pochi dati che ti sono richiesti, ti arriverà una email con il login e la password per entrare in Creareinsieme.
Per vedere video e altri contenuti riservati occorre iscriversi alla Fidelity Card ...e bastano 15 euro per un anno intero. Per dettagli clicca qui.

Ho inserito un suggerimento ma non lo trovo sul sito, perché?
- ogni tuo suggerimento, annuncio, messaggio ecc. deve prima essere approvato dalla redazione del portale prima di venire pubblicato dal sito e questo può richiedere un po' di tempo. Se non è ancora online torna a trovarci, lo sarà presto.

Ogni tanto mi richiede login e password anche se ho già fatto il login.
- Se hai fatto il login ma non stai navigando il sito, dopo circa un'ora, per motivi di sicurezza, il sistema provvede a farti uscire automaticamente dall'area riservata.

Perché al login mi viene mostrata una pagina con i miei dati personali?
- Subito dopo la registrazione, e quindi al tuo primo accesso a Creareinsieme, ti viene mostrata una schermata di riepilogo dei dati. Puoi così controllare di non aver commesso errori e inoltre ti viene data la possibilità di scegliere un login e una password diversa da quella che ti è stata comunicata in automatico via mail.
Ti ricordiamo solo di annotarti login e password quando li modifichi perché questi andranno a sostituire quelli comunicati via email. Una volta che hai controllato i dati clicca sul link "Procedi" che trovi a fondo pagina.

Posso scegliere il login e la password che voglio?
- Si, quando modifichi i tuoi dati personali sei libero di scegliere liberamente il tuo login e la tua password. Potrebbe però succedere che il login che inserisci sia già stato scelto da un'altra iscritto. In questo caso il sistema ti chiederà di scegliere un login diverso.

Ho dimenticato la password, cosa posso fare?
- Se hai dimenticato la password puoi richiederla nuovamente con un click su "Dimenticato la password?". Ti verranno rispediti i dati per il tuo login via email.

Perché non funziona il link sulla newsletter?
- Il link che trovi sulla newsletter ti porta sulla pagina corretta solo dopo che hai fatto login sul sito; collegati prima a Creareinsieme poi fai click sul link della newsletter, accederai alla pagina corretta.

Dove vedo le risposte alle mie domande in "a domanda rispondo"?
- Le risposte ti verranno inviate direttamente all'indirizzo di posta che hai inserito per il tuo utente. Se hai più indirizzi e non ricordi quello che ci hai fornito puoi controllarlo in "Modifica i tuoi dati".

Come funziona la bacheca?
- E' molto semplice. Dentro all'area di "Cerchiamo insieme", entra in "Bacheca" e poi fai click su "Inserisci il tuo post-it"; compila quindi i dati che ti sono richiesti e lascia il tuo messaggio! Una volta approvato sarà online.

Per quanto tempo posso lasciare un messaggio in bacheca?
- I tuoi messaggi rimarranno online per 60 giorni a meno che tu non selezioni un periodo diverso sul menu a tendina che trovi quando inserisci il tuo "post-it". Il periodo massimo consentito è di 90 giorni.

Cos'è il forum di Creareinsieme?
- il forum è un'area del sito dove puoi chiedere informazione e scambiare liberamente idee e consigli con tutti i membri di Creareinsieme.

Occorre registrarsi per accedere al forum?
- Assolutamente no. Il login che hai inserito nell'accedere al portale sarà lo stesso con cui accedi al forum e con cui eventualmente "firmerai" i tuoi messaggi. Da CreareInsieme puoi entrare direttamente nel forum, senza dover fare un ulteriore login.

Come faccio a scrivere sul forum?
- E' molto semplice partecipare al forum: seleziona l'area dove vuoi lasciare il tuo messaggio e una volta entrato fai click su "Nuova discussione". Ti si aprirà una pagina dove potrai compilare il tuo messaggio. Se invece vuoi rispondere a una discussione già iniziata fai click su "Rispondi".

Ho un'attività commerciale, posso inserire il mio link?
- Qualsiasi contenuto proposto al portale, quindi anche i link, viene valutato prima di essere pubblicato; le redattrici si ritengono libere di selezionare i contenuti sulla base della loro qualità e attinenza allo spirito di Creareinsieme.

Ho trovato un problema di visualizzazione sul sito, a chi lo devo segnalare?
- Se trovi errori sul sito, link errati, problemi di formattazione dei testi, ecc. puoi scrivere a webmaster@creareinsieme.it. Te ne saremo grati.

Come faccio a vedere i video?
- Vedere i video è molto semplice. Basta collegarsi all'apposita sezione e facendo click sul video desiderato si aprirà una nuova finestra del portale.
Cliccate poi sulla scritta "click to play" e aspettate che il video si carichi (vedrete la scritta buffering).
I video, tranne il primo che sarà visibile a tutti, sarà accessibile solo dai possessori di Fidelity Card. Per dettagli clicca qui.

Il video impiega molto tempo a caricarsi e ogni tanto si blocca, cosa devo fare?
- Il video viene visualizzato in modalità streaming per cui può capitare che la sua visualizzazione si interrompa o proceda a scatti. Questo è dovuto al fatto che i dati non vengono scaricati abbastanza velocemente dalla connessione Internet rispetto a quanto sarebbe necessario per mostrare il video in modo fluido: in questo caso non occorre fare altro che aspettare. Una volta che l'intero video è stato completamente scaricato lo potrete infatti rivedere utilizzando gli appositi tasti dell'interfaccia e in questo caso, essendo già residente sulla memoria del vostro computer, non avrà più interruzioni.
La velocità con cui scaricate i dati dipende da molti fattori: in primo luogo l'effettiva velocità della vostra ma anche il traffico Internet in genere.

Cosa vuol dire streaming?
- Lo streaming è una tecnologia che permette di visualizzare i video durante lo scaricamento dei dati. Questo significa che non appena il vostro browser (Explorer ad esempio) ha dati sufficienti, incomincerà a mostrarvi il video senza costringervi a scaricarlo completamente. La tecnologia streaming vi permette di incominciare a vedere i video praticamente subito continuando a scaricare i dati mancanti mentre la proiezione è già funzionante.

Perchè non riesco a saltare alcune parti del video?
- Con lo streaming video non è possibile muoversi in avanti mentre i dati sono ancora in fase di scaricamento perchè, molto semplicemente, i dati non ci sono ancora. Una volta che il video è scaricato completamente potrete invece spostarvi avanti e indietro in tutta libertà.

Posso rivedere il video o delle sue parti?
- Certamente: in questo caso però vi suggeriamo di non chiudere la finestra dove è visualizzato il video perchè altrimenti dovreste caricarlo nuovamente.

Per rivedere l'intero video o parti di esso potete muovervi con gli appositi strumenti che trovate sull'interfaccia, i pulsanti piuttosto che la barra temporale.

Sono connessa con un modem posso vedere lo stesso i video?
- Non ci sono controindicazioni a visualizzare i video con un modem anche se potrebbe richiedere molto tempo e rendere impossibile la visualizzazione in streaming.

Posso scaricare un video sul mio pc?
- Con la tecnologia streaming video di Creare Insieme non dovrete scaricare nulla e niente rimarrà sul vostro computer in modo permanente.
Questo significa anche che non potrete scaricare il file video del filmato ma solo visualizzarlo.

Compare un messaggio di blocco popup e non vedo il video.
Molto probabilmente dipende dalle impostazioni del tuo browser e dalle impostazioni sulle finestre popup.
Se avete Explorer andate su:

> strumenti > blocco popup > impostazioni blocco popup

Nella finestra che si apre, in fondo, trovate:

> livello filtro

Li impostate il filtro a valore "medio".

Il blocco delle finestre popup potrebbe anche derivare da impostazioni su toolbar (google, yahoo, ecc.) che avete installato sul vostro browser.

Ho acquistato la Fidelity Card quando potrò accedere ai contenuti riservati?
Non appena perviene la notifica del tuo pagamento il tuo profilo viene abilitato per cui non occorre aspettare la Fidelity Card fisica per accedere ai contenuti riservati. Considera che solo che si tratta di una procedura manuale per cui se solitamente passano poche ore dal pagamento all'abilitazione, in certi casi la registrazione può tardare un paio di giorni (nel caso ad esempio di pagamenti fatti durante il weekend).